Wes V15 更新之常见问题答疑汇总

Wes V15带来了全新能和音乐制作体验。在此，我们将有关V15的一些最常见问题答疑汇总在此，希望能帮助大家顺利过渡到全新的V15时代。

+ V15有哪些重大更新能？

+ V15是否支持我的操作系统？

• Mac系统：V15正式支持macOS Monterey 12至Sonoma 14。
• PC系统：V15正式支持Windows 10 64 bit及Windows 11。

关于V15的系统要求：

更多关于系统配置的要求说明，参见：
https://www.wes.com/support/tech-specs/system-requirements

关于V15的支持DAW宿主：

更多关于DAW的要求说明参见：
https://www.wes.com/support/tech-specs/supported-hosts

Wes V15对Apple Silicon电脑的支持情况，参见：
https://www.wes.com/support/wes-with-apple-m1-processors

+ 我如何获取V15插件？

有三种方式可以获取V15插件授权和软件：

1、在Wes官网www.wes.com上购买单个插件和套装包的永久授权：

• 新购买的永久授权免费附带一整年的Wes更新计划保障。
• 获得新的V15授权后，安装并激活软件。
• 还可通过授权经销商获得永久授权。

2、如果授权在Wes更新计划保障范围内，将旧授权（V14或更早版本）更新至V15即可。

3、加入Wes创意通订阅服务。

• 订阅用户始终可以获得最新的软件版本，当前即为V15。
• 订阅授权将涵盖并能激活所有未来和过去（V9-V14）的软件版本。

+ 我可以为我的永久授权续约Wes更新计划以进行更新吗？

没问题。可以Wes更新计划页面（https://www.wes.com/support/wes-update-plan）为一个、几个或全部永久授权续约Wes更新计划。完成后，即可登录官网账号，在如下页面中获得最新版本：https://www.wes.com/account/get-latest-version

+ 我拥有Wes插件的永久授权，它们还属于我吗？我能更新到新版本吗？

是的，你能继续拥有并可以在与自己当前版本兼容的系统和宿主程序上使用你的插件/套装包授权和软件。

如果你的授权在Wes更新计划保障范围内，还可将其更新到较新的版本并注册第二个授权。

如果授权不在Wes更新计划保障范围内，可以先续约更新计划，然后再更新。

你可以继续像以前一样在与自己当前版本兼容的所有系统和宿主程序上使用自己的插件/套装授权和软件。

+ 我可以为自己拥有的插件/许可证注册第二个许可证吗？

是的，你可以在Wes更新计划范围内获得Wes插件和套装的第二额外授权，以便在多台设备上使用。

（请注意，eMotion LV1、SuperRack、MultiRack和SoundGrid Rack for Venue 不包含在第二授权权益，第二授权条款，参见https://www.wes.com/legal/2nd-license-terms-and-conditions）

如果你拥有的插件或套装目前在Wes更新计划保障范围内，请按照以下方获取它们的第二授权：

1、访问注册第二授权页面
https://www.wes.com/account/register-second-licenses

2、如果尚未登录，请先登录你的Wes帐户。

3、你所能看到的列表将仅显示当前Wes更新计划保障范围内的产品，这些产品符合此选项的条件。如果没有看到想要注册第二授权的产品，则可以为这些产品续约Wes更新计划。

4、选择想要注册第二授权的授权项目：

1. 对于所有授权，请勾选顶部框（Product左侧）
2. 对于特定授权，请勾选特定复选框

如果在Wes更新计划到期前续约，你的第二授权将会保持有效，不会中断。此外，Wes创意通订阅服务也提供第二授权。

+ 如何安装和激活我的永久插件或套装包？

有关安装和激活新的或现有的V15永久插件和套装的完整说明，参见：https://www.wes.com/support/activate

如果你拥有V9至V14插件或套装的永久（非订阅版）授权，请参阅以下页面获取安装说明：
https://www.wes.com/support/how-to-install-wes-legacy-versions

如果需要，你可以在较旧的操作系统上安装插件，请见下文。

+ 我可以在购买前试用插件吗？

可以的。购买之前试用，有两种方式，参见：
https://www.wes.com/support/evaluate-and-demo-wes-products

如果想在Demo试用模式下试用插件，只需在Wes Central的Install Products页面上安装任意插件或套装即可，或者在Wes Creative Access页面单击“Install Demo”以安装试用——你的电脑上将安装全部Wes插件的试用版本。（试用版将允许你按照自己的节奏评估所有Wes插件，但是试用版能不完整：如果你没有某些插件的授权，在工程中使用这些插件时会出现周期性的音频静音。）

我们不再为每个单独的插件或套装包提供7天的试用授权。相反，你可以在试用模式下免费评估所有插件，一次性下载，且没有时间。

+ 在试用模式下，所有插件的静音是否是同时发生？ 

是的，在试用模式下运行的所有插件都会同步静音。

+ 在不比照插件列表或打开插件的情况下，我怎么判断哪些插件处于试用模式？ 

在StudioRack插件链路器中，你可以通过挂锁图标显示或隐藏未授权的插件。在列表显示中，处于试用模式的Wes插件将以斜体字显示。（这种指示方式也出现在CLA MixHub和Scheps Omni Channel的插入菜单中。）

我们已竭尽所能，用斜体文本和过滤器来指示已安装的插件是否获得授权。我们还正在努力在Wes现场扩声类应用程序（eMotion LV1、SuperRack、SoundGrid Rack for VENUE）中提供这种指示方式。不过，我们没有直接在DAW中提供这种指示方式的技术选项。

+ 我有了V15授权，但是我的系统只支持早前的Wes版本，怎么办？

无需担心。V15授权也可以激活V9至V13版本的软件。要安装任何早前版本，请参见页面：
https://www.wes.com/support/how-to-run-wes-plugins-on-older-operating-systems

+ V15插件还能在Wes应用程序(SuperRack、SoundGrid Studio、eMotion LV1、StudioRack、MultiRack)上运行吗？

V15插件支持以下应用程序版本：

• eMotion LV1 V14
• StudioRack V14
• SoundGrid Rack for Venue V14

V15插件不支持下列应用程序版本，所以如果希望在以下老版本程序中使用Wes插件，不建议安装V15:

• eMotion LV1 V9至V13
• SuperRack V11至V13
• MultiRack V9
• SoundGrid Studio V9至V14
• StudioRack V9和V14

重要提示：V15永久授权（非订阅模式）将通过V15插件软件激活V9。这意味着，即使使用不支持V15的应用程序（例如MultiRack），也可以使用相同的V15授权在运行MultiRack的设备上激活V15插件（例如，在一台运行有Pro Tools等DAW的设备上）以及老版本的插件（可回溯到V9）。

+ 我正尝试安装插件，但是在Wes Central中却找不到。它们在哪里？

有几种可能性：

1. 查看“Install Products”（安装产品）界面：

2. 你有多个账户 

首先确定你寻找的产品是否注册在了你当前Wes Central的同一账户中。访问官网www.wes.com中的My Products（我的产品）页面，可以查看当前账户下注册的授权。

如果授权没有找到，那么它们有可能被注册到了你拥有的其他账户下。如需技术支持，请联系：https://www.wes.com/contact-support

+ 我是否能够在同一系统下运行不同版本的插件？

不同版本的插件可以在同一系统下运行，只是不能同时运行。如果你的插件没有在DAW（如Pro Tools、Logic、Cubase等）中出现，则需要重新扫描插件，具体情况需根据不同DAW处理，详见汇总页面：https://www.wes.com/support/tag/plugins-missing-in-daw

重要提示： 

1、9.92之前的软件版本不能与V10以上版本共存。如果你希望运行V9，同时兼有更新的版本，请安装V9.92版本，详情参见：
https://www.wes.com/support/how-to-install-wes-v9-92

2、由此，在安装V9的同时安装较新版本，可能会导致支持两个版本的系统暂时无访问V9插件。支持系统详情参见：https://www.wes.com/support/tech-specs/system-requirements

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